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よくある質問

マークよくある質問

  • 申込みをした場合いつから利用できますか。
  • 受注、入金確認後3営業日を目途に利用可能となります。
    構築完了後に利用開始連絡のメールを送付します。
  • 申込み後にユーザを追加する事はできますか。
  • ユーザの追加、更新、削除はシステム購入申し込み後でも随時可能です。
  • ユーザが一度解約し、再契約を行った場合、過去の履歴は引き継がれますか。
  • 一度解約したユーザは削除されますので、引継はできません。
  • 再販は可能ですか。
  • 再販は対応していません。

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  • システム要件、対応可能人数について教えてください。
  • 300ユーザー(同時接続30人)までのご利用が可能です。
    また、PCおよびタブレットからのご利用が可能となっております。
    300ユーザー以上でのご利用、またその他システム要件の詳細に関しましては、
    フォームよりお問い合わせください。
  • 講師が受講者の進捗状況等の一覧を確認できる画面はありますか。
  • コース単位で一覧表示が可能です。
  • 管理デモはありますか。
  • デモについては現在準備中となっております。
    詳しくはフォームよりお問い合わせください。
  • Mac OSには対応してますか。
  • Mac OS X Lion 以上であれば利用可能です。

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  • 契約解除はどのような流れになりますか。
  • サポートまで、契約解除の旨ご連絡ください。
    ※契約解除については利用規約記載の期日までに申請が必要となります。

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